Termos de Serviço
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1. Condições de Uso do Site
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2. Cadastro e Responsabilidades do Usuário
Para utilizar certas funcionalidades, você pode ser solicitado(a) a criar uma conta. É sua responsabilidade:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
- Manter a confidencialidade de sua conta e senha.
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da conta.
A ALSPLAN STORE não se responsabiliza por danos ou perdas resultantes do descumprimento dessas obrigações.
3. Produtos e Serviços
Nos esforçamos para fornecer descrições precisas de nossos produtos e serviços. No entanto, não garantimos que todas as informações sejam livres de erros ou estejam atualizadas.
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade, podendo sofrer alterações, como preços ou especificações, sem aviso prévio.
4. Processo de Compra e Pagamento
A compra em nosso site segue as etapas abaixo:
- Escolha dos produtos e adição ao carrinho.
- Fornecimento de informações pessoais e de entrega.
- Seleção da forma de pagamento.
Métodos de pagamento aceitos:
- Cartão de crédito.
- Boleto bancário.
- Pix.
Ao finalizar o pedido, você concorda em fornecer informações precisas para o processamento do pagamento. Em caso de suspeita de fraude, reservamo-nos o direito de cancelar a transação.
5. Política de Garantias
A ALSPLAN STORE oferece garantia legal de 7 dias para devolução ou troca, após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- Caso o produto apresente defeito, danos ou erro no envio, a troca ou devolução será realizada sem custo adicional para o cliente.
- Os detalhes do processo de devolução estão descritos em nossa Política de Trocas e Devoluções.
6. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos deste site, incluindo textos, imagens, gráficos, logos e ícones, são propriedade da ALSPLAN STORE e estão protegidos pelas leis de direitos autorais. É estritamente proibida a reprodução, distribuição ou uso indevido de qualquer conteúdo sem autorização prévia.
7. Limitação de Responsabilidade
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8. Resolução de Disputas
Caso ocorra qualquer disputa ou reclamação relacionada ao uso do site, solicitamos que entre em contato conosco para tentarmos uma solução amigável. Caso não seja possível, você concorda em submeter a questão aos tribunais brasileiros, conforme a legislação vigente.
9. Alterações nos Termos de Serviço
A ALSPLAN STORE reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As mudanças entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.
Atendimento ao cliente:
Se você tiver dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato conosco:
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